Términos y condiciones

1. Alcance

Arbol.uy (en adelante, "nosotros") ofrece servicios de desarrollo y mantenimiento de sitios web y aplicaciones web progresivas (PWA). Estos términos regulan la relación contractual entre Arbol.uy y el cliente.

2. Cotización y alcance del proyecto

La cotización generada mediante el wizard tiene validez por 30 días desde su emisión. El alcance detallado se establece a partir de las respuestas entregadas por el cliente en el formulario. Cambios de alcance posteriores pueden implicar una nueva cotización.

3. Pagos

El servicio contempla dos cobros: (a) un pago único por el desarrollo del proyecto, financiable en cuotas a través de Mercado Pago; (b) una suscripción mensual por hosting, soporte y mantenimiento. Ambos se facturan en pesos uruguayos (UYU).

Si el cliente opta por pago vía transferencia bancaria, se aplicará un descuento equivalente a la comisión habitual de Mercado Pago (aproximadamente el 6%).

4. Servicios humanos opcionales

El cliente puede sumar servicios puntuales al proyecto: reunión de validación del plan, módulos de capacitación, sesión de fotografía o reuniones de avance con distinta frecuencia. Cada servicio tiene un costo aparte que figura en el desglose del presupuesto.

5. Cupones

Los cupones emitidos por Arbol.uy son intransferibles y solo pueden usarse dentro de su fecha de vigencia y para el tipo de cobro indicado (desarrollo, suscripción o ambos).

6. Propiedad intelectual

Una vez finalizado el pago del desarrollo, el cliente adquiere derechos de uso sobre el producto entregado. Arbol.uy conserva derechos sobre componentes reutilizables de su infraestructura.

7. Rescisión

El cliente puede cancelar la suscripción mensual en cualquier momento desde su panel. La cancelación del mantenimiento implica la pérdida del hosting gestionado, pero el cliente puede exportar todos los contenidos de su proyecto.

8. Legislación

Este contrato se rige por las leyes de la República Oriental del Uruguay. Para cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales de Montevideo.